Колл-центр
+38 071 099-50-29
+38 071 099-50-39
+38 062 206-78-70
Торговый эквайринг
oekv@crb-dnr.ru
Департамент регистрации и
надзора
за деятельностью банков и финансовых организаций
nadzor@crb-dnr.ru
Для пользования услугой необходимо наличие мобильных устройств (смартфоны, планшеты, ноутбуки, и пр.) либо персональных компьютеров.
Технические требования к устройствам Вы можете найти на этой странице во вкладке «Технические требования».
Для установки программного обеспечения на Ваши устройства необходимо ознакомиться с информацией, расположенной на этой странице во вкладке «Руководство по установке».
Услуга предоставляет следующие возможности*:
Получение информации об операциях, остатках, оборотах и движении денежных средств по счетам;
Получение информации по внешнеэкономической деятельности;
Приём вызовов от работников Банка;
Голосовые вызовы и чат** с работниками Банка;
Голосовые вызовы, видео вызовы и чат с другими пользователями данной услуги;
Безопасное и конфиденциальное общение пользователей услуги и работников Банка;
Создание группы пользователей своего предприятия (корпоративная связь).
Использование услуги в любой точке планеты;
* При наличии доступа к сети интернет.
** При наличии у работника Банка доступа к чату.
Для подключения к услуге «На шаг ближе к клиенту" необходимо обратиться в отделение банка, в котором Вы обслуживаетесь.
Номера технической поддержки:
101808(Jabba)
(062) 206-78-63 (по Донецку)
(071) 099-50-34 (Феникс)